Perguntas mais frequentes
Tome cuidado com mensagem de correio eletrônico (e-mail) de procedência desconhecida ou não solicitada, especialmente aqueles com arquivos anexados: eles podem conter vírus. Para se proteger, simplesmente apague-os sem abrir.
Após digitar sua Senha de Internet, você deverá confirmar se está de posse do Cartão com o número de identificação que será apresentado na tela.
Se o Número de Identificação estiver correto, o sistema solicitará aleatoriamente um dos códigos numéricos contidos no seu Cartão de segurança On-line.
Basta localizar a posição numérica solicitada e em seguida, digitar o código numérico correspondente clicando nos botões do teclado virtual que será mostrado na tela.
O Internet Banking foi desenvolvido com modernos recursos de segurança voltados à Internet, garantindo seu acesso ao Banco de forma confidencial. Porém computadores públicos são vulneráveis à instalação de softwares hacker's que podem capturar suas informações durante suas transações on-line.
Por medida de segurança, a Senha de Internet será bloqueada após algumas tentativas inválidas. Para solicitar o desbloqueio ou receber orientações sobre o esquecimento de sua Senha de Internet, entre em contato com a Superlinha.
Banco Santander (Brasil) S.A.
Quais os cuidados que devo ter para não comprometer minha segurança?
