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Atualizado em 04-06-2024

por Equipe Santander

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No lado esquerdo, a frase: proteja o seu dinheiro. No lado direito, ilustração de uma sacola com dinheiro e moedas douradas e uma mão segurando uma nota de dinheiro.

No mundo atual, onde a tecnologia avança rapidamente e as transações financeiras online são cada vez mais comuns, aprender a se proteger de golpes financeiros tornou-se uma preocupação crucial para indivíduos e empresas

Os golpistas estão cada vez mais criativos e, por este motivo, é essencial entender quais são as ameaças e adotar medidas para manter seu dinheiro seguro.

No texto a seguir, vamos explicar como alguns golpes funcionam e passar dicas de como proteger suas finanças e evitar cair em armadilhas de golpistas. Combinado?

O que são golpes financeiros?

Para começar, é importante saber que um golpe financeiro é um crime e, em geral, envolve engenharia social, que são técnicas de manipulação e convencimento, para enganar alguém e, assim, conseguir obter ganhos financeiros.

Todos podem estar vulneráveis a ser vítima de um golpe: pessoas físicas e jurídicas, seja no mundo físico ou digital.

Alguns golpistas podem roubar, além de dinheiro, a identidade, documentos, dados pessoais ou até mesmo o acesso a contas de redes sociais para, com isso, aplicar novos golpes.

Leia também: Guia: 4 etapas para deixar seu celular sempre protegido

Quais são os diferentes tipos de golpes?

Golpe da Falsa Central Telefônica

Como funciona: golpistas simulam uma falsa central de atendimento e se apresentam como funcionário do banco. Durante a ligação, eles utilizam o argumento de que há movimentações suspeitas em sua conta, e para resolver, pedem que você realize uma transação (transferência, TED ou Pix) para cancelar a não reconhecida.

Golpe do WhatsApp

Como funciona: golpistas conseguem clonar a conta do WhatsApp por meio do contato com o usuário em nome de uma empresa conhecida, oferecendo descontos, oferecendo ajuda para venda de produtos já anunciados ou até mesmo oferecendo novas oportunidades de trabalho.

Durante a troca de mensagens, o golpista solicita um código de confirmação enviado por SMS de 6 dígitos ao celular da vítima. Esse código é a confirmação em duas etapas do aplicativo, utilizado para proteger sua conta. É nesse momento que, quando a vítima compartilha o código com o golpista, a conta de WhatsApp do usuário é capturada e instalada no celular do criminoso com todos os seus contatos.

Outra forma de golpe é a utilização de contas falsas para enganar os seus contatos. O golpista faz uma nova conta WhatsApp e registra como se fosse da própria vítima, replicando o nome, foto do perfil e o status. Depois contata os membros da família, amigos e outros contatos, alegando ter "mudado de número" e solicitando dinheiro, geralmente por problemas aparentemente urgentes.

Golpe do Presente

Como funciona: No dia do seu aniversário ou em outras comemorações, como Dia das Mães, dos Pais ou dos Namorados, um entregador aparece em seu endereço alegando que tem um presente para você. Porém, para que você o receba, precisará ou realizar um pagamento de uma taxa pelo cartão de crédito; ou tirar uma foto para confirmar o recebimento da entrega.

No primeiro cenário, o valor cobrado na maquininha na hora de entrega é muito mais alto do que o informado. Utilizando técnicas de engenharia social, o golpista cria argumentos para justificar a cobrança tais como frete, entrega anterior sem sucesso e com isso manipula o valor sem que o cliente perceba.

Já em relação a foto de confirmação, os golpistas podem utilizar para cadastrar biometria facial e contratar produtos em nome da pessoa. Portanto, é importante pontuar que não é necessário tirar fotos para confirmação de entregas.

Golpe do Falso Motoboy

Como funciona: O golpista entra em contato se passando pelo Banco e informa compras que o cliente não fez com o cartão. Então, pede que ele entre em contato com o número que está no verso do cartão para solução do problema.

Mas, nos casos em que o cliente está ligando de telefones fixos, o golpista prende a linha telefônica, e é aí que golpe acontece: na falsa central solicitam a senha, orientam o cliente a cortar o cartão ao meio e a aguardar um motoboy ou motorista que irá retirá-lo em sua residência para solução do problema.

Em alguns casos, os golpistas chegam até a retirar o celular e computador do cliente, com o pretexto de efetuarem “atualizações de segurança”.

DeepFake

O deepfake é um novo tipo de tecnologia que utiliza inteligência artificial para manipular imagens, áudios e vídeos em que é possível alterar o contexto em que uma informação está sendo transmitida.

Em outras palavras, com o a tecnologia do deepfake, é possível criar um vídeo em que você esteja pedindo dinheiro ou sendo vítima de uma tentativa de roubo ou sequestro, mesmo que você nunca tenha feito ou passado por isso. você pode se deparar com um vídeo seu pedindo por dinheiro, mesmo que esse você nunca tenha gravado determinado imagem.

Esse tipo de golpe ainda tem sido pouco visto no Brasil, mas já há evidências em outros países da utilização dessa tecnologia para a aplicação de golpes milionários.

Leia também: Golpe em Redes Sociais: confira quais são as dicas de proteção

7 passos para se proteger de golpes financeiros

Para se proteger desses golpes, seguem algumas dicas de como evitar que esse tipo de situação aconteça com você ou com sua empresa:

1. Eduque-se sobre os tipos de golpes financeiros

O primeiro passo para se proteger é entender os diferentes tipos de golpes financeiros. Para isso, você pode acompanhar nosso blog e notícias para ficar sempre por dentro do que está acontecendo.  

Quanto mais você souber sobre essas táticas, mais preparado estará para identificar e evitar potenciais ameaças.

2. Mantenha suas informações pessoais seguras

Nunca subestime a importância de proteger suas informações pessoais, o que inclui documentos, números de identificação, senhas, dados bancários e informações de cartão de crédito.

Além disso, esteja ciente do modo com que você está compartilhando esses detalhes, especialmente em redes sociais, já que golpistas podem obter acesso a essas informações pessoais pelo golpe do WhatsApp, por exemplo.

Evite compartilhar essas informações online e deixá-las anotadas no bloco de notas do celular ou em qualquer outro local de fácil acesso.

3. Use senhas fortes e atualize regularmente

Criar senhas fortes e únicas para suas contas online é uma defesa fundamental contra golpes financeiros. Certifique-se de que suas senhas contenham uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.

Evite usar informações pessoais óbvias, como datas de nascimento ou nomes de familiares. Além disso, é importante atualizar regularmente suas senhas e evitar reutilizá-las em várias contas.

4. Verifique a autenticidade dos sites e e-mails

Antes de fornecer informações pessoais ou financeiras em um site, verifique se ele é legítimo. Procure por sinais de segurança, como um cadeado na barra de endereços ou URLs começando com "https".

Além disso, esteja atento a e-mails suspeitos que solicitam informações confidenciais ou contêm links maliciosos. Sempre verifique o remetente e examine cuidadosamente o conteúdo antes de responder ou clicar em qualquer link.

5. Entenda o funcionamento das redes sociais

As redes sociais oferecem aos golpistas uma fonte rica de informações sobre potenciais alvos. Esteja ciente de quem você está se conectando online e limite a quantidade de informações pessoais que compartilha publicamente.

Além disso, esteja atento à engenharia social, onde golpistas manipulam as pessoas para obter informações confidenciais. Desconfie de solicitações de amizade ou mensagens de estranhos e evite compartilhar detalhes pessoais com desconhecidos.

6. Monitore suas contas regularmente

Uma maneira eficaz de detectar atividades fraudulentas é monitorar regularmente suas contas bancárias, cartões de crédito e outras transações financeiras. Esteja atento a qualquer atividade suspeita, como cobranças não reconhecidas ou transferências de fundos inexplicáveis.

Se você detectar algo fora do comum, entre em contato imediatamente com sua instituição financeira e tome as medidas necessárias para proteger sua conta.

7. Atualize seu software regularmente

Manter seu software atualizado é essencial para proteger seus dispositivos contra vulnerabilidades de segurança conhecidas. Certifique-se de instalar atualizações de sistema operacional, navegadores da web e programas antivírus regularmente.

Essas atualizações frequentes garantem que você esteja protegido contra as últimas ameaças de segurança e vulnerabilidades de softwares.

Além dessas ações, alguns hábitos podem ser muito importantes para evitar golpes digitais, como a utilização do cartão online para compras na internet. Outra ferramenta de segurança digital é o ID Santander, uma solução de verificação em duas etapas que proporciona mais segurança e agilidade na hora de fazer suas transações online.

Baixe o App Santander e habilite essa função:

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Proteger-se de golpes financeiros requer vigilância constante e práticas de segurança proativas.

Ao educar-se sobre os diferentes tipos de golpes, manter suas informações pessoais seguras, usar senhas fortes, verificar a autenticidade de sites e e-mails, estar ciente das redes sociais e da engenharia social, monitorar suas contas regularmente e manter seu software atualizado, você pode reduzir significativamente o risco de se tornar vítima de fraudes financeiras.

Lembre-se sempre de que a prevenção é a melhor defesa contra golpes financeiros e esteja sempre alerta para proteger seu dinheiro e sua segurança financeira.

Leia também: Top 10 dicas de segurança para proteger você de golpes

 

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