Atualizado em 12-11-2024

por Equipe Santander

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Artigos Salvos

Muitas são as senhas que precisamos decorar atualmente. Normalmente, cada aplicativo pede uma senha, seus cartões de crédito, o serviço de streaming, o desbloqueio do celular e também do computador... E, claro, por questões de segurança, tentamos seguir as recomendações de segurança e fazer sempre senhas diferentes.

Mas nem todo mundo tem uma memória de ferro. É normal e até recorrente esquecer algumas dessas senhas e, se a da vez for a do cartão de crédito, é preciso saber o que fazer pare recuperá-la. Você sabe?

Continue a leitura para saber o passo a passo de como agir quando esquecer a senha do seu cartão de crédito Santander.

Passo a passo de como recuperar a senha do cartão

Se você esqueceu a senha do seu catão Santander, não precisa se preocupar. Para começar, é importante ter o aplicativo Way baixado no seu celular.

1. Abra o aplicativo e faça o login.
2. Abra o Menu, na lateral inferior direita.
3. Escolha a opção Senha do cartão.
4. Selecione qual o cartão que você deseja visualizar a senha.
5. Pronto! A senha e a chave de segurança vão aparecer na tela.

Atenção: só será possível ver a senha de qualquer cartão se o seu ID Santander estiver ativo.

E se eu perder o cartão de crédito?

Em caso de perda, a situação necessita de um pouco mais de emergência, já que estamos falando de uma forma de pagamento, do seu dinheiro. Veja em 3 passos básicos o que deve ser feito se você perder o cartão de crédito.

A sua senha é fundamental para a sua segurança virtual

Nos dias atuais, o crescimento de golpes digitais é diário. Aqui no Blog Santander, já falamos sobre o Golpe do Pix e sobre o Golpe do WhatsApp, por exemplo. Em ambos os casos, os golpistas buscam por suas senhas, pois elas são a chave da porta de entrada para todos os seus bens.

É importante que você faça não use uma senha que:

• seja particularmente fraca, por exemplo, "senha123";
• já tenha sido usada na sua conta anteriormente;
• comece ou termine com um espaço em branco.

Busque criar uma senha única, que de preferência seja mais longa e fáceis de memorizar. Por último, evite informações pessoais e palavras comuns.

Aqui no Santander, além da sua senha, para realizar qualquer operação bancária, você precisará estar com o ID Santander ativo e sincronizado. O ID é um dispositivo de segurança utilizado para confirmar as transações realizadas nos canais do banco de forma prática e segura. É uma verificação em duas etapas e garante que só você pode fazer movimentações financeiras com a sua conta.

Conheça o ID Santander

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