Atualizado em 27-02-2025

por Equipe Santander

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Do lado esquerdo da imagem, ilustração de uma mulher ao lado de uma grande lista de atividades. No topo, ilustração de um escudo. Do lado direito, a frase: não caia no golpe do FGTS.

Nos últimos anos, com o avanço da tecnologia e a crescente digitalização de serviços financeiros, o número de golpes digitais aumentou. O ambiente virtual se tornou fértil para os golpes.

E existe um novo golpe na praça: o golpe do FGTS – um tipo de fraude que tem como objetivo enganar trabalhadores e roubar seus dados pessoais e financeiros.

Os criminosos se aproveitam da importância do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) para aplicar seus golpes, geralmente prometendo saques indevidos ou benefícios inexistentes.

No texto a seguir, vamos explicar o que é esse golpe e como você pode se proteger para não ser mais uma vítima. Vamos lá?

O que é o FGTS?

O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é um direito trabalhista que garante ao trabalhador um tipo de poupança, formada com recursos depositados mensalmente pelo empregador. Essa conta serve como uma espécie de seguro para o trabalhador, principalmente em casos de demissão sem justa causa.

O Fundo é uma criação visada para todo trabalhador com carteira assinada, seja ele urbano, rural, doméstico, temporário ou intermitente. A principal razão desse recurso ter sido criado foi para proteger o trabalhador da demissão sem justa causa, que segue sendo o principal motivo para sacar o FGTS.

Também existem outras situações em que é possível fazer o saque, como aposentadoria, compra da casa própria, doenças graves e outras situações específicas previstas em lei, que estão listadas no site da Caixa.

O funcionamento é simples: o empregador deve depositar 8% do salário bruto do trabalhador em uma conta vinculada ao FGTS todos os meses. A Caixa Econômica Federal é responsável pela gestão desse dinheiro e o saque só é possível nas ocasiões que citamos anteriormente.

E como funciona o golpe do FGTS?

Neste golpe, os criminosos tentam enganar as pessoas para obter dados pessoais e financeiros com a promessa de liberar o saque do FGTS de forma antecipada ou facilitada.

Normalmente, esse tipo de golpe acontece em períodos que o governo permite novas modalidades de saque, como o Saque-Aniversário ou o Saque Calamidade.

E como eles fazem isso? Existem diversas variações do golpe do FGTS, mas as mais comuns são:

• Mensagens falsas: os golpistas enviam mensagens por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, se passando por bancos, instituições governamentais ou até mesmo conhecidos da vítima. Essas mensagens geralmente contêm links para sites falsos que imitam os originais;

• Phishing: ao clicar nos links das mensagens falsas, a vítima é direcionada para páginas falsificadas onde é solicitada a inserção de dados pessoais, como CPF, senha e dados bancários;

• Enganação por telefone: os criminosos ligam para as vítimas se passando por funcionários de bancos privados ou da Caixa Econômica Federal, solicitando informações pessoais para realizar um suposto saque do FGTS;

• Ofertas irresistíveis: os golpistas prometem saques de valores maiores do que o permitido por lei, antecipação de saques ou benefícios inexistentes para atrair as vítimas.

Como se proteger do golpe do FGTS?

Muitas das dicas para se proteger de golpes digitais são bem semelhantes, mas nunca é demais relembrar as principais boas práticas para evitar ser vítima de fraude. Confira algumas delas a seguir:

1. Para começar, é fundamental desconfiar de mensagens não solicitadas, ou seja, nunca clique em links de SMS, e-mail ou WhatsApp que você não pediu, mesmo que pareçam ser de fontes confiáveis.

2. Outro passo é verificar a autenticidade dos sites. Faça questão de digitar o endereço corretamente eletrônico do seu banco ou da instituição governamental.

3. Nunca forneça dados pessoais, como CPF, senha e dados bancários, seja por telefone, e-mail ou em sites não confiáveis.

4. Quando o assunto for FGTS, consulte apenas os canais oficiais da Caixa Econômica ou do governo.

5. Ative a autenticação de dois fatores em contas bancárias e outros serviços online para aumentar a sua segurança e mantenha sempre o seu antivírus atualizado.

O que fazer se você foi vítima?

Se você suspeitar que foi vítima do golpe do FGTS, o ideal é não se desesperar e seguir algumas orientações:

- Entre em contato com a Caixa Econômica Federal e informe imediatamente sobre a ocorrência do golpe. Em seguida, registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima;

- Se possível, altere as senhas dos aplicativos da Caixa e da sua conta bancária vinculada ao FGTS. Acesse o extrato do FGTS pelo aplicativo oficial para verificar se houve movimentações indevidas. Caso encontre suspeitas, informe ao banco imediatamente;

- Converse com algum responsável no banco para saber se existe alguma outra ação que você deve fazer.

Lembre-se: os bancos nunca entram em contato por telefone, e-mail ou mensagem solicitando dados pessoais ou senhas. Se você receber qualquer tipo de solicitação desse tipo, desconfie e entre em contato com a sua instituição financeira.

Por último, procure ficar atualizado sobre novos golpes. Isso vai te manter sempre atento a sinais e pode te ajudar a se proteger. Aqui no Santander, você encontra informações sobre golpes, diretrizes e ferramentas para sua segurança digital. Acesse nosso portal de Segurança e fique por dentro de tudo.

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