Atualizado em 02-09-2024

por Equipe Santander

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Na imagem temos um texto com a frase “Proteja seu dinheiro e sua diversão”. E à direita, temos uma ilustração que representa três pessoas de mãos dadas andando com um cartão vermelho na mão.

Nos últimos anos, o Brasil tem sido palco de diversos shows com artistas internacionais de diferentes gerações e estilos musicais.

Essas apresentações podem ser a única chance de ver o seu ídolo de pertinho pela primeira vez ou até mesmo de rever seu artista ou banda favorito depois de longos anos de espera.

Mas, apesar desse ser um momento importante e eufórico, é preciso ter cuidado e atenção na hora de realizar a compra dos ingressos, principalmente em casos de única apresentação ou poucas datas em que os ingressos esgotam rápido.  

Afinal, é diante do desespero dos fãs, que golpistas se aproveitam para faturar, repassando ingressos falsos.

Para que você não caia em uma cilada e não tenha prejuízos financeiros, preparamos um conteúdo especial com dicas valiosas de como comprar seu ingresso de maneira segura.

Borá conferir?

Como funciona o golpe do ingresso?

Assim que um show ou festival é anunciado, começa a mobilização dos fãs pela compra de ingressos nas pré-vendas e vendas para o público geral.

Porém, quando os ingressos nas bilheterias ou sites oficiais do evento esgotam, muitos fãs acabam optando pela compra paralela em redes sociais, grupos ou sites de revenda de ingresso que não são os meios oficiais de venda.

Nessas plataformas, é fácil encontrar alguém que tem um ingresso sobrando. É aí que os golpistas se misturam entre os fãs e inventam motivos para se desfazer do ingresso.

Funciona mais ou menos assim:

Na tentativa de comprar por outros canais, o golpista localiza suas vítimas através de comentários em sites e redes sociais, onde as pessoas demonstram interesse em comprar os ingressos. Logo, ele entra em contato com a vítima, através de um perfil falso e começa a conversa.

Para tentar conquistar a vítima, os golpistas enviam imagens de ingressos falsos e fazem a proposta de preço, geralmente bem acima do valor original. Com medo de perder a oportunidade, a vítima então decide aceitar mesmo pagamento um valor alto.

E aí que o golpe acontece: o golpista sugere que o valor seja pago via Pix e depois que a vítima realiza o pagamento, o perfil é excluído e o ingresso não é entregue.

Mas, não para por aí! Quando se trata da venda por terceiros, pode-se esperar diferentes tipos de golpe:

- Golpe em que o envio do ingresso não é realizado para vítima;

- Golpe em que o ingresso não existe, é roubado ou usado;

- Golpe em que o ingresso imita um ingresso verdadeiro, mas foi falsificado;

- Golpe em que os ingressos são mesmo verdadeiros, mas foram vendidos para mais de uma pessoa;

- Golpe em que é criado um site falso, “idêntico” ao site de venda oficial, mas que aceita apenas pagamento via Pix.

Como se prevenir desse golpe?

O ideal para comprar o seu ingresso com segurança é que a compra seja feita no site oficial do evento, que indicará a plataforma responsável pela venda de ingressos como: Ticktemaster e Eventim.

Aqui no Santander, por exemplo, sempre que anunciamos a venda de ingressos para os shows que patrocinamos, seja na pré-venda exclusiva ou na venda para o público geral, sinalizamos os canais oficiais para compra segura.

Por isso, antes de realizar qualquer compra, verifique se está no site oficial: o golpe pode ser realizado através de um site falso também! Confira o endereço eletrônico e se há certificados de segurança na página.

Além disso, para garantir ingressos de shows concorridos, não deixe de fazer seu cadastro nas plataformas de venda com antecedência, assim você deixa tudo pronto e não corre risco de perder a compra dos ingressos.

Como identificar se um ingresso é falso?

Antes de realizar a compra, certifique-se do máximo de informações possíveis e fique atento a pequenos sinais de fraude.

Abaixo separamos algumas dicas que podem te ajudar:

-  Desconfie dos preços. Tanto ingressos baratos, quanto extremamente caros podem ser sinais de que há algo errado.

- Cuidado com as solicitações de informações pessoais e financeiros, pode ser uma tentativa para roubar seus dados. 

- Fique de olho nos detalhes do ingresso como informações do evento, dados empresa responsável, tipografia, cores e outros elementos gráficos.

- Verifique se há informações duplicadas ou até mesmo a ausência de algum elemento. 

Confira o nome do destinatário na hora de realizar o pagamento, principalmente se optar por pagar via Pix;

Importante: Se os ingressos para o show que você desejava ir esgotaram e mesmo assim você pretende comprar ingresso de terceiros, opte por pessoas próximas e confiáveis como amigos e parentes.

E tenha consciência de que a compra em mercados paralelos não traz garantia de recebimento do ingresso, nem mesmo de ressarcimento após alguma eventualidade, que pode resultar em perda financeira e frustração. 

Caí no golpe, e agora?

Infelizmente, não se tem muito o que fazer e é difícil que você consiga o reembolso do ingresso falso, já que as plataformas de venda não se responsabilizam por ingressos vendidos por terceiros.

A orientação para esse tipo de situação ou se você foi vítima de algum golpe, é registrar um boletim de ocorrência no distrito policial mais próximo, sinalizando todos os detalhes e dados possíveis do golpe.

Veja também: O que é e como pedir o estorno de cartão de crédito?

E o ingresso físico, pode ser falso?

Sim! Assim como as vendas online, é comum nas filas de bilheterias físicas, em filas nos dias de shows e na porta dos eventos apareçam cambistas vendendo ingressos até por um preço muito mais alto que a bilheteria oficial.

Além dessa compra ser arriscada, os cambistas também podem ser golpistas e falsificar os ingressos ou vender cópias de um ingresso verdadeiro para várias pessoas. Assim que a leitura do ingresso original for realizada, as versões falsificadas se tornam inválidas e você não vai conseguir acessar o evento.

Agora que você já sabe como se prevenir do golpe do ingresso falso e conhece os riscos de comprar com terceiros, que tal ficar de olho aqui no Blog Santander para acompanhar os próximos anúncios de shows com patrocínio Santander e já pedir o seu cartão de crédito Santander para ter acesso a pré-vendas exclusivas, benefícios e descontos para grandes shows internacionais!

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