Atualizado em 28-11-2024

por Equipe Santander

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Você sabia que o Brasil é o segundo país mais afetado por roubos de dados de cartões de pagamento? Isso ocorre, principalmente, quando criminosos conseguem instalar softwares maliciosos, conhecidos como malwares, nos dispositivos das vítimas.

No nosso dia a dia, é cada vez mais comum nos depararmos com esses vírus no ambiente digital, que podem se infiltrar de várias maneiras. Com um simples clique em um link suspeito ou ao baixar um software desconhecido, suas informações podem ser roubadas e usadas em golpes financeiros. Muitas vezes, as próprias vítimas fornecem os dados sem perceber, facilitando o trabalho dos criminosos.

Mas não se preocupe, é possível se proteger! Neste artigo, você vai descobrir o que é um malware, como identificar se seu dispositivo foi infectado e quais são as melhores dicas para se proteger desses ataques.

Boa leitura!

Mas primeiro: o que é um malware?

Malware é um termo usado para descrever qualquer software malicioso criado com o objetivo de prejudicar, explorar ou roubar informações de dispositivos como computadores, smartphones e tablets. O nome “malware” vem da junção das palavras “malicious” (malicioso) e “software” (programa de computador).

Existem muitos tipos de malware, incluindo vírus, ransomware, spyware, entre outros. Cada tipo de malware funciona de maneira diferente, mas todos têm um objetivo comum: causar danos ou roubar informações das vítimas.

Como os dados do seu cartão podem ser roubados por causa de um malware?

O roubo de dados de cartões geralmente começa com uma ação aparentemente inocente: a vítima clica em um link em um e-mail suspeito, mensagem desconhecida ou participa de um sorteio online.

Sem que a vítima perceba, o link pode instalar um malware no dispositivo dela. A instalação do malware pode ocorrer de diversas formas, incluindo:

1. E-mails de phishing

A vítima recebe um e-mail que parece ser de uma fonte confiável, como um banco ou uma loja online. O e-mail pode afirmar que há um problema com sua conta ou que você ganhou um prêmio. Ao clicar no link fornecido, a pessoa é redirecionada para um site falso que imita o site oficial.

Lá, é solicitado que insira os dados do seu cartão de crédito ou outras informações confidenciais. Assim que a vítima fornece as informações, elas são capturadas pelos criminosos.

2. Links e anúncios maliciosos

Muitas vezes, os criminosos enviam mensagens fraudulentas por SMS ou outros aplicativos de mensagem, ou usam anúncios falsos com links maliciosos, especialmente aqueles que oferecem produtos ou prêmios “grátis”.

Ao clicar nesses links, a pessoa pode ser redirecionada para um site fraudulento ou fazer o download automático de um malware no dispositivo. Esse malware pode então monitorar as atividades online da vítima e capturar os dados do cartão de crédito.

3. Downloads de softwares infectados

Às vezes, a vítima é enganada para baixar um software gratuito ou uma atualização de um aplicativo não seguro, que podem conter o malware que se instala no dispositivo e começa a monitorar todas as atividades do usuário.

Quando o usuário faz uma compra online e digita os dados do cartão de crédito, o malware registra essas informações e as envia aos criminosos. Com essas informações roubadas, é possível fazer compras ou solicitar empréstimos no nome da vítima.

4. Formulários e questionários falsos 

Os criminosos também criam formulários e questionários online que prometem recompensas ou descontos após o preenchimento. Esses formulários pedem informações pessoais e financeiras, incluindo os dados do cartão. Quando a vítima insere essas informações, os dados são roubados e usados para fraudes.

Portanto, é crucial não clicar em links desconhecidos, verificar a legitimidade dos sites e evitar downloads de fontes desconhecidas para proteger seus dados.

Quais são os perigos do malware?

Malwares podem causar uma variedade de problemas, desde pequenos inconvenientes até sérios riscos de segurança. Aqui estão alguns dos perigos mais comuns:

1. Roubo de informações pessoais 

Alguns malwares são projetados para capturar informações pessoais, como senhas, números de cartões de crédito, dados bancários e outras informações confidenciais. Esses dados podem ser usados para fraudes ou vendidos na dark web, uma espécie de internet proibida.

2. Acesso não autorizado

Alguns malwares podem permitir que hackers acessem seu dispositivo, controlando-o e acessando todas as suas informações sem que você perceba.

3. Ransomware

Esse tipo de malware bloqueia o acesso aos seus próprios arquivos ou dispositivos até que você pague um resgate. Mesmo após o pagamento, não há garantia de que você recuperará o acesso.

4. Danos ao sistema

Alguns malwares podem danificar arquivos ou o próprio sistema operacional, causando perda de dados importantes e a necessidade de restaurar o dispositivo para o estado original.

Como identificar que seu dispositivo está infectado?

Existem vários sinais que podem indicar que seu dispositivo está infectado por um malware:

1. Desempenho lento

Se o seu dispositivo está mais lento do que o normal ou travando muito, pode ser um sinal de que um malware está rodando em segundo plano e monitorando seus dados.

2. Anúncios e pop-ups inesperados

Se você começar a ver muitos anúncios ou pop-ups, especialmente quando não está navegando na internet ou percebe mensagens que você não enviou nas conversas, isso pode ser um sinal de malware.

3. Aplicativos ou programas desconhecidos

A presença de novos aplicativos ou programas que você não instalou pode ser um indicativo de malware.

4. Comportamento estranho do sistema

Se o seu celular está apresentando comportamentos estranhos, como travamentos frequentes, reinicializações inesperadas, alterações nas configurações; ou a página inicial do navegador do seu computador muda repentinamente, você está sendo redirecionado com frequência para outros sites, tem dificuldade em acessar seus arquivos, é possível que esteja infectado.

5. Aumento no uso de dados

Um malware pode estar enviando dados sem o seu conhecimento, por isso os dados móveis de acesso à internet do seu celular podem estar misteriosamente acabando mais rápido do que deveria.

Como se proteger contra um malware?

Aqui estão algumas dicas essenciais para evitar a infecção por malware:

- Use um antivírus confiável: tenha sempre um antivírus atualizado e ativo em seus dispositivos. Ele pode ajudar a detectar e bloquear ameaças antes que causem danos.

- Mantenha seu sistema atualizado: atualize regularmente o sistema operacional do seu celular e os aplicativos para corrigir falhas de segurança.

- Cuidado com links e downloads: não clique em links suspeitos ou baixe aplicativos de fontes desconhecidas. Sempre verifique a legitimidade dos sites que você visita!

- Use senhas fortes: utilize senhas únicas e complexas para cada uma de suas contas online, e considere o uso de um gerenciador de senhas.

- Evite redes Wi-Fi públicas: redes públicas são menos seguras e podem ser um ponto de entrada para malware. Se precisar usá-las, utilize uma VPN para proteger sua conexão.

- Eduque-se e eduque outros: estar ciente dos perigos do malware e educar sua família e amigos pode ajudar a evitar a propagação de malwares.

O que fazer se seu dispositivo estiver infectado?

Se você suspeitar que seu dispositivo está infectado por malware, siga estas etapas:

Desconecte-se da internet

Isso impede que o malware envie informações para outros dispositivos ou servidores controlados por hackers.

Use um antivírus

Existem muitas opções disponíveis, incluindo antivírus gratuitos e pagos, que podem ajudar a detectar e remover malwares.

Remova arquivos suspeitos

Se o software de segurança identificar arquivos maliciosos, siga as instruções para removê-los. Certifique-se de reiniciar o dispositivo após a remoção.

Restaure o sistema

Se o malware não puder ser removido, você pode precisar restaurar o dispositivo para uma versão anterior ou para as configurações de fábrica. Lembre-se de fazer backup de seus dados importantes antes de restaurar!

Mas se não houver como recuperar ou tiver dúvidas, converse com os profissionais de TI e peça para formatarem o disco rígido do dispositivo, reinstalar o sistema operacional e restaurar os seus dados em um novo back-up, que não esteja infectado.

O malware é uma ameaça real e presente no mundo digital, mas com as medidas certas de prevenção e um pouco de cuidado, você pode proteger seus dados e manter seus dispositivos seguros. Esteja sempre atento aos sinais de infecção e use ferramentas de segurança confiáveis para navegar na internet com mais tranquilidade.

Por fim, aproveite para conhecer os nossos conteúdos sobre segurança digital e se manter atualizado sobre as medidas de proteção em cada situação.

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Fontes: G1 e NordVPN

 

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