Atualizado em 07-11-2024

por Equipe Santander

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Do lado esquerdo, ilustração de duas mãos utilizando um tablet. Do lado direito, a frase: como gerir seu consórcio

O consórcio é uma alternativa atrativa para quem deseja adquirir bens como imóveis ou veículos sem pagar juros, com a vantagem de oferecer uma forma planejada de poupar e adquirir bens.

Para facilitar a gestão e acompanhamento do consórcio, muitos bancos disponibilizam o Portal do Consorciado, uma plataforma exclusiva para clientes que aderiram a essa modalidade de compra.

Neste texto, vamos explicar em detalhes o que é o Portal do Consorciado, quais funcionalidades ele oferece antes e depois da contemplação e como ele ajuda a gerenciar todo o processo de consórcio de forma prática e segura.

O que é um consórcio?

Resumidamente, um consórcio é uma modalidade de autofinanciamento constituído por um grupo fechado de pessoas físicas e jurídicas.

O que isso quer dizer? Cada participante contribui com parcelas mensais e, em assembleias periódicas, uma ou mais pessoas são contempladas por sorteio ou lance para usar o valor acumulado e adquirir um bem, como um carro ou um imóvel. Não há cobrança de juros, mas há uma taxa de administração.

O que é o Portal do Consorciado?

O Portal do Consorciado é um espaço dedicado aos clientes que adquiriram um consórcio. Através dessa plataforma, o consorciado tem acesso a diversas funcionalidades e informações importantes para o gerenciamento do seu contrato de consórcio.

O portal é pensado para ser uma central de serviços, onde o cliente pode acompanhar seu consórcio desde a adesão até o encerramento do grupo.

Com essa solução, o cliente pode evitar deslocamentos até a agência, resolver pendências e tirar dúvidas com mais agilidade, além de ter mais controle sobre o andamento do seu consórcio.

O que fazer no Portal do Consorciado antes da contemplação?

Enquanto o consorciado aguarda ser contemplado, seja por sorteio ou por oferta de lance, o Portal do Consorciado oferece uma série de funcionalidades essenciais para o acompanhamento da cota de consórcio. Algumas delas são:

1. Oferta de lance

Uma das funcionalidades mais importantes do portal é a possibilidade de ofertar um lance. A oferta de lance é a maneira mais eficiente de tentar antecipar a contemplação, ou seja, ter a possibilidade de usar a carta de crédito antes do sorteio. Pelo portal, o consorciado pode:

• Calcular o valor do lance.

• Ofertar lances livres, dependendo das regras do consórcio.

• Acompanhar o status do lance ofertado.

Essa praticidade permite ao cliente acompanhar os resultados das assembleias e fazer uma nova oferta de lance caso não tenha sido contemplado.

2. Consulta de informe de rendimentos

O consorciado tem a opção de acessar e baixar o informe de rendimentos diretamente pelo portal. Essa funcionalidade é especialmente útil para a declaração de imposto de renda, já que o informe contém informações sobre os pagamentos realizados no consórcio e o saldo da cota.

3. Verificação dos resultados das assembleias

As assembleias de consórcio são eventos mensais onde ocorre a contemplação dos consorciados, seja por sorteio ou por lance. Através do Portal do Consorciado, o cliente pode:

• Consultar o resultado da assembleia.

• Verificar se foi contemplado por sorteio ou lance.

• Acompanhar a posição da sua cota em relação aos próximos sorteios.

4. Venda da cota de consórcio

Outra funcionalidade disponível antes da contemplação é a venda da cota de consórcio. O consorciado que, por algum motivo, não deseja mais continuar no grupo de consórcio pode, através do portal, colocar sua cota para venda.

Por lá, o consorciado consegue informar o desejo de venda da cota para alguns participantes do mercado que tem parceria com a sua instituição financeira. Essa ferramenta agiliza o processo de negociação e transferência da cota, permitindo que o cliente encontre um comprador interessado.

Leia também: Consórcio ou Financiamento: qual escolher?

Funcionalidades do Portal do Consorciado após a contemplação

Depois da contemplação e aprovação do crédito, o consorciado entra em uma nova fase do processo, e poderá utilizar o crédito para a compra do bem desejado. O Portal do Consorciado oferece também funcionalidades essenciais para essa etapa, que incluem:

1. Análise de crédito

Uma etapa fundamental após a contemplação é a análise de crédito. Mesmo contemplado, o consorciado precisa passar por uma avaliação de crédito para garantir que poderá seguir com as obrigações financeiras. No Portal do Consorciado, o cliente pode:

• Acompanhar o andamento da análise de crédito.

• Receber o resultado da avaliação.

• Solicitar informações adicionais ou ajustes caso necessário.

2. Envio de documentação

Após a contemplação, o consorciado precisa enviar a documentação necessária para a utilização do crédito. Na modalidade de automóvel o cliente consegue fazer pelo portal:

•Envio dos documentos digitalmente, evitando a necessidade de ir até uma agência;

•Acompanhamento do status da análise documental.

Essa facilidade torna o processo de envio e análise de documentos mais ágil e seguro.

3. Vistoria

Aqui no Santander, a vistoria de Auto é feita via parceiro a Inspectos. O cliente recebe um link, tira foto do automóvel, submete e pronto. O time fará a análise e a vistoria será aprovada. Não precisa se locomover.

Mas atenção: a vistoria é apenas para consórcios de automóveis. Em caso de imóvel, a vistoria é sempre presencial. E lembre-se: podem haver diferenças nos processos de instituição para instituição.

4. Renegociação de valor das parcelas ou prazo

Em alguns casos, o consorciado pode precisar renegociar o valor das parcelas ou o prazo de pagamento. Essa é outra funcionalidade que o Portal do Consorciado oferece. Pelo portal, o cliente pode:

•Solicitar a renegociação de condições financeiras, como redução do valor das parcelas.

Essa opção traz flexibilidade ao consorciado, ajudando a manter o compromisso financeiro de forma sustentável.

5. Visualização do pagamento ao vendedor

Depois de toda a documentação aprovada e análise de crédito concluída, o consorciado pode acompanhar pelo portal o momento em que o pagamento do crédito será feito ao vendedor do bem. Essa funcionalidade garante mais transparência e segurança ao processo de compra, já que o cliente pode:

• Verificar o valor que será pago ao vendedor.

• Acompanhar o status do pagamento.

• Confirmar a conclusão da transação.

Leia também: Posso quitar meu financiamento com o Consórcio?

Quais as vantagens de usar o Portal do Consorciado?

O Portal do Consorciado oferece diversos benefícios para os clientes que contrataram um consórcio. Entre eles, destacam-se:

Praticidade: as operações relacionadas ao consórcio podem ser feitas online, de forma simples e rápida.

Acompanhamento em tempo real: o cliente pode acompanhar o status do seu consórcio a qualquer momento, de qualquer lugar.

Transparência: o portal disponibiliza as informações necessárias para que o cliente esteja sempre ciente do andamento do seu consórcio, seja antes ou depois da contemplação.

Segurança: o ambiente é seguro e protegido por sistemas de segurança que garantem a integridade dos dados e operações realizadas.

O Portal do Consorciado é uma ferramenta indispensável para quem contratou um consórcio. Com diversas funcionalidades que facilitam o acompanhamento e a gestão do consórcio, ele torna o processo mais transparente, seguro e prático.

Seja antes ou depois da contemplação, o portal permite que o cliente tenha total controle sobre sua cota de consórcio e possa tomar decisões informadas, sem a necessidade de deslocamentos ou burocracias desnecessárias.

Os diferenciais do Consórcio Santander

Uma das principais vantagens de contratar um consórcio com o Santander é que somos o banco com os grupos que contemplam mais rápido no mercado. Todos os meses, mais de 5 mil participantes são contemplados. Chegou a sua hora.

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