Com o Cartão de Crédito Consignado, você pode realizar compras em todos os estabelecimentos credenciados à bandeira do seu cartão e até mesmo sacar seu limite de crédito disponível em dinheiro, se disponível para seu convênio, com taxas de juros reduzidas.

Todo o mês, após o fechamento da sua fatura, somente o valor mínimo da sua fatura vem descontado diretamente em sua folha de pagamento. Você sempre terá que pagar o saldo remanescente da fatura, por meio de boleto, Internet Banking ou no Aplicativo Santander. Verifique o item 3 desta FAQ para orientações sobre o rotativo.

O Cartão Consignado de Benefício¹ funciona da mesma forma. O que pode variar é a existência de seguro de vida ou condições de parcelamento diferenciadas.

Quando se paga apenas o valor mínimo da fatura – no caso do Consignado, o valor que foi descontado em folha de pagamento – aplica-se o crédito rotativo. Esta é uma modalidade de financiamento associada ao uso do cartão de crédito, oferecida aos usuários que optam por não pagar o valor total da fatura até a data de vencimento. Ao utilizar essa modalidade de crédito, adiando o pagamento do saldo remanescente para o próximo ciclo de fatura, incide os juros e o IOF. Para o convênio do INSS, o parcelamento de fatura é automático após o primeiro rotativo⁵. Assim, a fatura poderá ser parcelada em mensalidades fixas e limitada ao valor da margem consignável*.

Para solicitar um Cartão de Crédito Consignado, precisaremos que você informe alguns dados pessoais (nome, CPF, celular etc.). Se você for aposentado ou pensionista do INSS, precisaremos também de alguns dados sobre o seu benefício (ex.: número e valor do benefício). Agora, se você for funcionário público, precisaremos de alguns dados funcionais (ex.: número da matrícula, valor do salário etc.).

E, para finalizar, você deve encaminhar:
 

• Identidade (RG ou CNH);

• Comprovante de endereço (com data de emissão máxima de 3 meses);

• Contracheque;

• Foto do seu rosto (selfie).

É simples, rápido e seguro!

Após a aprovação da proposta de contratação, o cartão físico e senha são enviados para o endereço cadastrado em correspondências separadas. O prazo de recebimento de até 15 dias corridos.

O cliente poderá solicitar a 2ª via de ambos através da nossa Central de Atendimento: 4001 4451 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 728 4451 (demais localidades), com o custo de R$9,00 restrito a casos de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.

Mensalmente a fatura é encaminhada por e-mail ou no endereço cadastrado. Nela, vem descrito o valor total (incluindo todas as transações realizadas, saques e possíveis juros e encargos). É discriminado também o valor previsto de desconto em folha.

A diferença do saldo da fatura e o que foi descontado em folha deve ser paga através do boleto para que não ocorra a cobrança de juros e encargos sobre o saldo remanescente.

A 2ª via da fatura poderá ser solicitada através dos nossos canais de atendimento.

8.1 Minha fatura está com Saldo positivo. O que faço com este crédito?

Se houver qualquer saldo credor em sua fatura, este valor positivo ficará disponível para amortizar as faturas seguintes ou você pode optar pelo ressarcimento/reembolso na Central de Atendimento.

Você poderá cancelar o cartão a qualquer momento. Basta solicitar em nossa Central de Atendimento que funciona 24h, todos os dias: 4001 4451 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 728 4451 (demais localidades).

A liberação da margem é o ato de excluir a reserva de margem do cliente que, atualmente está averbada conosco. Esta ação ocorrerá após a liquidação total dos débitos. O prazo é de 5 dias úteis. Caso você tenha compras parceladas, deverá solicitar a antecipação das parcelas via central de atendimento e aguardar o fechamento da próxima fatura para que o valor seja atualizado.