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Santander

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Santander helpS

Assistências 24 horas que você usa como, onde e para quem quiser!

Assistências para sua saúde e do seu pet
Ajuda com seu carro, moto ou casa
Economize e escolha seus benefícios
Contrate aqui

O que são as Assistências helpS?

Uma solução prática para lidar com imprevistos do dia a dia, o helpS é a assistência 24 horas do Santander. E o melhor, não possui carência e está atrelado ao seu CPF, oferecendo suporte como, onde e para quem você quiser!  

Se o veículo quebrar, acione o helpS e aguarde o reboque. Para problemas elétricos no imóvel, basta chamar a assistência. E se precisar realizar um exame, o helpS te ajuda com até 80% de desconto.

São 3 opções de planos que vão te ajudar em diferentes momentos e situações cotidianas:

Assistência helpS Saúde:

Até 80% de desconto em exames e medicamentos, além de consulta online para você e mais três pessoas.

Assistência helpS Casa + Pet:

Serviços de reparos na sua casa, além de consultas veterinárias e aplicação de vacina a domicílio.

Assistência helpS Mobilidade:

Manutenção para qualquer carro ou moto, inclusive se estiver de carona.

Confira os serviços disponíveis dentro das Assistências helpS:

Saúde

  • Consultas e exames agendados com até 80% de desconto.
  • Consulta online com clínico geral 24 horas.
  • Medicamentos com descontos exclusivos (carteirinha ePharma).
  • Agendamento personalizado.
  • Plano familiar: titular + 3 pessoas.

R$19,90 por mês

Valor do pacote

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Casa + Pet

  • Chaveiro, encanador, eletricista e vidraceiro.
  • Consulta veterinária agendada.
  • Aplicação de vacina em casa.
  • Acionamento leva e traz.
  • Envio de ração.
  • Apenas 1 utilização por mês.

R$19,90 por mês

Valor do pacote

Saiba mais

Mobilidade

  • Auto Socorro pós pane.
  • Guincho 200km.
  • Troca de pneus.
  • Envio de chaveiro.
  • Pane seca.
  • Guarda do veículo.
  • Apenas 1 utilização por mês.

R$29,90 por mês

Valor do pacote

Saiba mais

Como contratar as Assistências helpS?

Se você já é um cliente Santander, basta seguir o passo a passo abaixo:

Acesse o App Santander e selecione a opção “Assistências helpS” disponível no menu principal;

Em seguida, escolha o plano que mais combina com você;

Aguarde a confirmação que vai chegar no seu e-mail e pronto! Seu plano foi contratado e você já pode começar a aproveitar.

ATENÇÃO: Para utilização de qualquer um dos benefícios contratados, você precisa ter saldo em sua conta corrente, do contrário você não conseguirá utilizar mesmo após contratação.

Escaneie o QR Code para acessar:

  

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Manuais das Assistências helpS

Termos e Condições

Qual a diferença entre Seguro e assistências?

Qual serviço devo contratar para atender as minhas necessidades? Descubra as características do helpS e do Seguro.

Saiba mais

Por que preciso de uma assistência 24 horas?

helpS é a assistência 24 horas do Santander que te ajuda em imprevistos até se você não tem bem nenhum.

Saiba mais

Sinistro: o que é e como acionar?

Veja como ele funciona e como pode ajudar a garantir o acionamento correto das coberturas ou assistências que você contratou.

Saiba mais

Dúvidas frequentes:

O que é o Santander helpS?

São serviços de assistências para seu carro, moto, casa, pet e para a sua saúde atrelados ao seu CPF. Ou seja, você usa onde, quando e para quem quiser.

Qual a vigência do meu plano? Como faço para renovar?

Os planos helpS possuem vigência mensal e a renovação é automática.

Qual é o limite do serviço de guincho na Assistência helpS Mobilidade?

O guincho é limitado a um raio de 200km do local da pane/acidente, para envio do seu veículo à uma oficina cadastrada helpS, concessionária ou oficina de sua preferência.

O que é a Assistência helpS Saúde?

É uma assistência que da acesso a uma rede de consultas e exames com até 80% de desconto em todo o território nacional, consulta online com clínico geral ou especialista, descontos exclusivos em medicamentos na rede de farmácias credenciadas.

Quem pode comprar e onde são vendidos os serviços do Santander helpS?

Santander helpS é para os correntistas do Santander e sua contratação pode ser realizada no App Santander > Menu > Assistências helps.

Os clientes também podem comprar em: App Santander > Atendimento > Fale com o Assistente Virtual > helpS

Como funciona o pagamento do serviço?

Ao contratar o serviço é débitado direto da sua conta corrente Santander para pagamento da mensalidade.

Como faço para acionar uma assistência Santander helpS?

Basta ligar para 0800 707 7605; atendimento em território nacional – 24 horas por dia, 7 dias por semana.
 

Há carência de utilização?

Não, os serviços helpS não possuem carência para utilização. Assim que confirmamos o pagamento, você poderá desfrutar dos serviços.

Como o serviço é prestado, caso meu carro quebre?

Você deverá acionar nossa Central de Atendimento ligando para 0800 707 7605, e mandaremos até você um de nossos profissionais treinados e devidamente capacitados para realização do serviço.

Em quais cidades os serviços das Assistências helpS são prestados?

Nossos serviços são prestados em todo o território nacional.

Onde encontro todas as informações e os limites relacionados aos planos do Santander helpS?

O detalhamento de todos os serviços está disponível no nosso Manual de Assistência.

O Santander helpS é garantido por SANTANDER CORRETORA DE SEGUROS, INVESTIMENTOS E SERVIÇOS S.A – CNPJ 04.270.778/0001-71. helpS Saúde não é um plano ou seguro saúde. helpS Saúde garante o preço reduzido em relação ao valor particular, não se responsabilizando pelo pagamento dos serviços oferecidos pela Rede de Prestadores.