O que é diversidade?Vivemos num mundo globalizado e heterogêneo, onde as fronteiras entre o público e privado não existem mais. Dele emerge a riqueza de visões, vivências, culturas e experiências, que representam todo o potencial humano, para a transformação que queremos ver no mundo no futuro e que já, está batendo em nossa porta. Quanto maior a diversidade de gênero, raça, orientação sexual, pensamentos, origens, maior será a nossa capacidade de compreender e zelar pelas relações humanas no nosso dia a dia, nos serviços que prestamos para nossos clientes e também na nossa vida em sociedade. |
Nossos clientes são diversos, nós também precisamos ser. Quanto mais estimularmos um ambiente diverso e inclusivo onde todos são tratados com respeito, maior será nossa capacidade de inovar e criar novas soluções, de surpreender, aumentando nossa atratividade para os clientes. Pesquisas demonstram que organizações diversas e inclusivas são muito mais produtivas, tem altos índices de engajamento, resultados exponenciais e ainda tem impacto direto em todos os stakeholders e consequentemente na reputação corporativa das organizações. As mudanças que estamos observando estão transformando a maneira como nos organizamos, trabalhamos e principalmente, como nos relacionamos uns com os outros. |
Desta forma, estimular a diversidade significa: |
Empresas que adotam a diversidade são mais felizes, saudáveis e rentáveis e têm probabilidade 59% maior de superar a performance financeira de seus pares . • Liberdade, bem estar e senso de pertencimento. • Melhor clima organizacional • Atraem e retêm os melhores talentos • Maior capacidade de colaboração e inovação
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Queremos ser um Banco mais plural e meritocrático, onde cada um pode ser o que realmente é, e juntos podemos muito mais, sempre com o olhar no Cliente. Diversidade não é uma campanha, um modismo interno ou uma visão assistencialista do mundo. É a construção de uma cultura de respeito, de inclusão e de equidade, para que em nosso ambiente de trabalho, as pessoas possam se expressar e fazer o seu melhor. O mundo está passando por uma revolução cognitiva em que os algoritmos vão substituir as pessoas em inúmeras funções. Mas a capacidade criativa, inventiva, característica inerente a natureza humana, não poderá ser substituída.
O processo se torna mais rico quando as mentes estão abertas. Só cultivando a diversidade e nos abrindo para outros olhares seremos capazes de acompanhar a velocidade da transformação. |
Temos a missão de construir um Banco mais plural em todos os aspectos, seja na diversidade de formação, gênero, raça, ideias, e de valorizar o melhor de cada um, para sermos mais fortes e continuar contribuindo para que as pessoas e os negócios prosperem.
Podemos deixar um enorme legado na indústria financeira, influenciando nossa liderança a ser cada vez mais inclusiva. Criar um espaço onde cada um possa expressar sua individualidade, externalizando toda sua qualidade técnica, é fundamental para construir uma empresa melhor, aberta e criativa, que se renova e aprende continuamente.
Também não podemos deixar de destacar a valorização da diversidade em um país como o nosso, de múltiplas raízes, cores e jeitos, mas infelizmente, apesar do nosso contexto nacional – em que a população de negros ultrapassa os 50% e a de pessoas com deficiência chega a 6,7%, e que serão necessários mais de 80 anos para ter equilíbrio entre homens e mulheres em posições de liderança, essa ainda é uma realidade distante nas empresas e também aqui, no Santander.
É por isso que começamos um grande movimento para reverter este cenário. É hora de refletir sobre a forma como estamos lidando com as diferenças aqui, entendendo que a diversidade é uma riqueza para nosso desenvolvimento como pessoas e para nossos negócios.
Precisamos abraçar a velocidade das mudanças e do conhecimento. Sair do pensar pequeno, para o pensar grande. A gestão do diferente dá trabalho, mas nos torna mais criativos, inovadores e inspiradores.
Diversidade de Raça
Fique atento para identificar e combater situações que promovem ou reforcem comportamentos discriminatórios ou racistas. No ambiente de trabalho, por exemplo, podem ocorrer comentários ou orientações de caráter pejorativo em relação à etnia. Essas práticas são consideradas racismo e devem ser evitadas e devidamente advertidas ou penalizadas, casos ocorram.
Não faça, nem permita que façam piadas de cunho racista. Racismo não deve ser tratado como algo risível. Piadas e brincadeiras podem ofender direta ou indiretamente os funcionários, além de comprometer o seu engajamento e produtividade.
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Diversidade de Gênero
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Pessoas com deficiência Enxergue e interaja com a pessoa, com o profissional, não com a sua condição decorrente da deficiência que possui; Aja com naturalidade. Perguntar sobre o que não conhecemos é sempre natural e construtivo; Todo profissional precisa desenvolver sua autonomia, o mesmo ocorre com as pessoas com deficiência. Não se sinta mal, caso uma pessoa com deficiência, recuse sua ajuda. Aceitar ou recusar algo é normal em qualquer relacionamento. |
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Gerações e formações Em ambientes criativos e inovadores, não existe o botão do “piloto automático”. Não tenha receio de perguntar. Buscar novos conhecimentos, vivenciar experiências fora de sua zona de conforto, é uma questão de sobrevivência, esteja aberto para experimentar; |
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LBTQIAP+ Procure se atualizar, a falta de informação em geral alimenta nossos preconceitos. Não atribua adjetivos a uma pessoa em função da sua orientação sexual ou identidade de gênero. Não faça e não permita que façam piadas ou brincadeiras que podem ofender, constranger ou desrespeitar as pessoas que direta ou indiretamente se identificam com este público. |