Canais de atendimento

Conheça os serviços e todas as facilidades que você encontra na Santander Financiamentos. Confira também nossos canais oficiais de contato.

Confira os serviços de autoatendimento disponíveis para seu dia a dia

Serviços disponíveis em nosso Área do Cliente. Para ser direcionado ao serviço desejado, você só precisa clicar em uma das opções abaixo.

Nossos canais digitais

Utilize nossos canais de atendimento e tenha acesso a diversas funcionalidades de forma fácil e rápida.

WhatsApp

Área do Cliente

Telefones

Em nosso WhatsApp você encontra informações com agilidade e diversos serviços para tornar o seu dia a dia mais fácil.

Utilize o WhatsApp Web pelo botão abaixo ou leia o QR Code ao lado com seu celular.
Clique no botão abaixo e utilize todas as funcionalidades disponíveis!
Se preferir o número do WhatsApp é o (11) 4004-9090.

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Gerar 2ª do boleto de sua parcela de financiamento, de atualização ou quitação.

ícone RenegociaçãoRenegociação

Entenda como renegociar ou aumentar o prazo e diminuir parcelas.

ícone Alterar forma de pagamentoAlterar forma de pagamento

Você pode alterar sua forma de pagamento para débito em conta e receber cashback em suas parcelas.

ícone ContratoContrato

Saiba como acessar o seu contrato sempre que precisar.

ícone Área do ClienteÁrea do Cliente

Consulte todos os serviços disponíveis em seu acesso na Santander Financiamentos.

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Confira nossas dicas de segurança para contar com todos os nossos serviços de forma prática e segura para você.

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Para geração de boletos, solicitamos apenas o seu CPF. Lembre-se que o número que você utiliza para conversar com a gente deve ser o mesmo de
seu cadastro.

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O selinho verde ao lado do nome indica que esse número foi verificado e confirma que é o perfil oficial da Santander Financiamentos.

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O contato aparece automaticamente como Santander Financiamentos e
ao abrir o perfil o CNPJ
07.707.650/001-10 também
é apresentado.

É a área exclusiva para nossos clientes, dedicada somente para quem já possui financiamento ou proposta com a gente.

Para acessar é necessário inserir o CPF e a senha cadastrados.

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Central de atendimento

Financiamento de veículos, bens e serviços. Consultas, informações e transações.

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriado.

4004 9090

(regiões metropolitanas)

0800 722 9090

(demais localidades)

SAC

Reclamações, cancelamentos e informações gerais

+55 (11) 3012-3336

(Ligações do exterior - a cobrar)

Ouvidoria

Se não ficar satisfeito com a solução apresentada.

De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

+55 (11) 3012 0322

(Ligações do exterior - a cobrar)

Contatos para clientes com empréstimos e antecipação do FGTS:

Central de atendimento

Atendimento é 100% online pelo WhatsApp

De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h Sábado das 08h ás 14h, exceto feriados.

Central de Negociação e Seguros

De segunda a sexta das 8h às 21h e aos sábado das 09h às 14h20, exceto feriados.

0800 720 4362

(regiões metropolitanas)

SAC

Reclamações, cancelamentos e informações. Todos os dias da semana 24h.

0800 720 4368

(pessoas com deficiência auditiva e de fala)

Ouvidoria

Se não ficar satisfeito com a solução apresentada.

De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados.

0800 720 4366

(pessoas com deficiência auditiva e de fala)

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