A entrega amigável na Santander Financiamentos é uma modalidade de negociação que pode ser uma boa opção para quem não consegue mais pagar o veículo financiado e deseja regularizar sua dívida.

Abaixo, vamos explicar mais sobre todo esse processo, quais são as vantagens, as desvantagens, o passo a passo e tudo que você precisa saber para realizar a entrega voluntária de seu veículo de forma segura e confortável para você e sua família.

O que é a entrega amigável?

Uma dúvida que muitas pessoas podem ter é sobre o que é a entrega amigável e quais são as suas vantagens. A realidade é que é um processo relativamente fácil e que pode facilitar muito sua vida.

Vamos lá: caso seja elegível para esta modalidade, a entrega amigável é um processo em que quem está devendo parcelas do financiamento pode devolver voluntariamente o veículo para o banco. Assim, o veículo é vendido e o valor arrecadado será utilizado para a amortização (pagamento parcial) ou quitação da dívida.

Mão de pessoa branca passando uma chave de carro para outra pessoa ao realizar uma entrega amigavel

Quais as vantagens de realizar a entrega amigável?

A Santander Financiamentos oferece algumas possibilidades para quem precisa negociar a dívida de um financiamento de veículos e cada uma pode ter alguma vantagem diferente, dependendo do seu caso.

Na entrega amigável, as principais vantagens são:

• Redução da dívida de forma relevante: como seu veículo é utilizado para o pagamento dos débitos, é possível se livrar da dívida de forma mais fácil e possivelmente sem comprometer o seu orçamento.
• Seu nome limpo de forma facilitada: após entregar o veículo, seu nome é retirado do SPC e Serasa.
• Conforto financeiro para sua família: regularizando a dívida do financiamento de veículo, será possível ter um dia a dia mais confortável e tranquilo para você e sua família.

A dívida do financiamento será quitada após a entrega amigável?

Outra dúvida muito comum entre quem procura pela entrega amigável é se a dívida é quitada após a devolução do veículo. A verdade é que depende do valor de venda do veículo e do valor da dívida que você possui com o banco.

Isso porque, a entrega amigável pode ser por quitação ou amortização. Confira abaixo a diferença entre essas duas modalidades e quais são as diferenças.

Entrega amigável com quitação

Na entrega amigável com quitação, seu veículo deve ter um valor superior ao da dívida. Nesse caso, existem dois cenários:

• O valor do veículo é vendido exatamente pelo mesmo de sua dívida: seu contrato será quitado e você não terá mais pendências com o banco.
• O valor do veículo vendido é superior ao de sua dívida: nós devolveremos para você a diferença entre o valor do veículo e de sua dívida. Assim que o veículo é vendido, nós enviamos um SMS informando o passo a passo de como resgatar esse valor.

Nesses dois casos, seu nome será retirado do SPC e Serasa assim que você realizar a entrega amigável. Se seu nome estiver em protesto, assim que sua dívida for quitada, você deverá solicitar a “carta de anuência” na nossa Central de Atendimento e solicitar a baixa do protesto em um cartório. É importante lembrar que os custos do cartório serão de sua responsabilidade.

Entrega amigável com amortização

Na entrega amigável com amortização, seu veículo é vendido por um valor inferior ao da dívida. Neste caso, você continuará em débito e será necessário realizar o pagamento do restante da dívida para quitar o seu contrato.

Aqui, seu nome também será retirado do SPC e Serasa. Mas lembre-se que seu nome poderá voltar a ser negativado nesses órgãos se não houver o pagamento do valor restante para a quitação do contrato.

Também vale enfatizar que, se existir algum protesto em seu nome, será possível retirá-lo apenas após o pagamento integral da dívida, ou seja, a quitação do contrato.

Como pagar o restante das parcelas até a quitação do contrato

Como dissemos, caso você realize a entrega amigável com amortização, será necessário realizar o restante do pagamento até quitar o seu contrato de financiamento.

Neste caso, você pode acessar a Área do Cliente da Santander Financiamentos e visualizar as ofertas de negociação disponíveis para você.

Conte com a Santander Financiamentos para realizar a entrega amigável

A Santander Financiamentos está disponível sempre para trazer as melhores soluções para você. Por isso, se precisa realizar alguma ação em seu financiamento, conte com a gente e nossas soluções.

Consulte também nossa FAQ sobre Entrega amigável, veja como funciona o passo a passo e outras informações mais detalhadas sobre o processo.

Mantenha sempre os dados cadastrais atualizados para garantir que você receberá todas as comunicações.

Além disso, se ainda tiver alguma dúvida sobre o processo de entrega amigável ou alguma de nossas possibilidades, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 4004 9090 para regiões metropolitanas ou pelo número 0800 722 9090 para as demais regiões.

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Atualizado em 07-01-2025

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por Equipe Santander Financiamentos

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